Банки

Банковские учреждения объединяет между собой одна проблема – дебиторская задолженность. Практически всю свою историю, банковское дело вынуждено искать способы вернуть свои деньги. Но активы банка не будут расти если не привлекать новых клиентов и грамотно консультировать их. Именно поэтому для успешной организации банковского дела, просто необходимо найти оптимальный способ подачи информации в массы. Ведь своевременное информирование клиентов является одним из самых важных ключей на пути к успешному развитию. А грамотно проконсультированные клиенты будут продолжать приносить прибыль банку…

Существующие решения:

На сегодняшний день, банки все чаще вынуждены прибегать к помощи коллекторских служб.  Этот метод бесспорно эффективен, но прибегнув к услугам коллекторской службы, банк уже не сможет получить от дебитора долг в полном объеме.  Добиться Максимально положительного результата, решая свои проблемы с дебиторской задолженностью при помощи коллекторов – крайне тяжело.

Существует огромное количество способов подачи информации. Бигборды на улицах города, промоутеры, реклама на телевидение.  Какой из этих способов является самым эффективным, решать вам. В любом случае, вы дадите потребителю знать о себе. Вопрос остается лишь в потраченном времени, количестве потраченных средств, а также усилий.

Решение со Строммонтаж…

Приняв решение бороться с дебиторской задолженностью с нашей помощью, вы в любом случае добьетесь успеха в начатом деле. Группа специально обученных операторов  способна осуществить около двух тысяч результативных  звонков в течение одного рабочего дня, что позволит оповестить дебиторов вашего банка о существующей задолженности и потребовать погасить ее в кратчайшие сроки. При таком подходе, банк сможет быстро и эффективно оповещать большое количество дебиторов о долгах, при этом оставляя за собой возможность получить положенный долг в полном объеме.

Проблема информирования может быть легко решена при помощи массового обзвона потенциальных клиентов, как специально обученными операторами, так и с помощью интерактивного голосового меню (IVR). Прибегая к возможностям уникальной системы автодозвона до абонента, шанс того, что до абонента будет донесена необходимая информация многократно увеличивается. Что касается уже существующих потребителей, то здесь будет уместно прибегнуть к услугам СМС информирования. Получая текстовые сообщения на свои мобильные телефоны, ваши клиенты всегда будут вовремя проинформированы о новых предложениях банка.

По вашему желанию, сотрудники КЦ Строммонтаж смогут организовать независимую службу по контролю качества работы вашего учреждения. При помощи этой службы не составит никакого труда узнать, что говорят клиенты, которые уже воспользовались услугами вашего банка. Операторы КЦ будут систематически прозванивать клиентскую базу вашего банка, чтобы выявить степень удовлетворенности, а также пожеланий клиентов. Все результаты будут зафиксированы согласно специально разработанной анкете. В последующем все данные будут переданы непосредственно вам,  что и поможет сформировать объективную картину отношения клиентов к банку.

Поделиться

Рейтинг@Mail.ru