Телекоммуникационные компании

Одной из самых насущных проблем для телекоммуникационных кампаний современности, является грамотное и своевременное оповещение будущих клиентов о своих возможностях. Без качественного информирования практически невозможно наладить масштабные продажи своих услуг потребителям. Также довольно сложно организовать по-настоящему качественную службу тех-поддержки. Ни для кого не секрет, что для того чтобы дозвониться за помощью, хотя бы для получения консультации по устранению возникшей проблемы, клиенты порой вынуждены уделять этому много времени.

Не имея необходимых для организации всего этого ресурсов, кампания значительно уменьшает свои шансы, добиться лояльности потребителей.

Решение с Строммонтаж

Широкий спектр возможностей колл центра Строммонтаж включает в себя функцию заказа услуги «Поиск новых клиентов». Эта услуга подразумевает под собой обзвон потенциальных клиентов, которые по определенным причинам все еще не уведомлены о возможностях вашей кампании, или же вовсе являются потребителями услуг ваших прямых конкурентов. Главной задачей при подобных обзвонах является сбор информации о потенциальных клиентах, а также предоставление им общей информации о вашей  кампании.  Согласитесь, что не имея первичной информации о клиенте непосредственно, у вас будет куда меньше шансов предложить ему что-то, что действительно его заинтересует.

Подходя к решению вопроса с тех-поддержкой при помощи нашего колл-центра, вы гарантируете себе успех. Все дело в том, что мы подберем операторский состав, имеющий специальную подготовку, а также профильное образование по необходимому продукту, или услуге.