Маркетинговые/исследовательские агентства

Маркетинговым и исследовательским агентствам необходимо обрабатывать большое количество  информации. Исследования поведения потребителей и потребительских предпочтений, исследования в рекламе и количественные исследования рынков, качественные исследования и работы квалификацией персонала… Масштабы проделываемой работы по сбору и обработке информации колоссальны, а затраты на проведения подобных мероприятий еще более велики. Учитывая тот факт, что на сегодняшний день все больше и больше предприятий вынуждены обращаться в маркетинговые и исследовательские агентства, то можно твердо говорить что количество ваших клиентов возрастает, и  соответственно масштабы и мощность проведения исследований значительно растут, на каждого заказчика нужны как минимум время и ресурсы, как технические, так и человеческие. Нужно все успеть, временные рамки сужаются, а клиенты в свою очередь ждать не хотят.

Существующие решения

Одним из немногих решений данной проблемы является расширения возможностей и масштабов деятельности агентства. В свою очередь это набор квалифицированного персонала, приобретение нового оборудования, иными словами постоянные вложения…

Решение со Strommontazh

Решить данную проблему, сэкономив материальные ресурсы и время можно с помощью аутсорсингового контакт-центра Строммонтаж. Используя технологии массового дозвона, операторам контакт-центра удается совершить более двух тысяч результативных звонков в день. Сценарии разговоров, составленные с учетом особенностей исследования и опыта, позволяют быстро собрать нужную информацию и скомпоновать ее в удобную форму отчетности. За результатами обзвона вы можете следить буквально в онлайн режиме и вносить коррективы в процессе самого исследования. Именно такой гибкий подход к работе дает возможность добиваться максимального результата в любом начинании.